LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 44,5W LED 3000K sklo černá opál BS44.K1.P44.45


14 829 Kč
  • Na skladě
  • Možnost doručení zdarma

Výška: 130 mm, Stmívatelné: ne, Typ světelného zdroje: LED, Index podání barev Ra: >80, Průměr: 440mm, Světelný tok: 3892lm, Barva světla: 3000K, Příkon sv. zdroje: 44,5W, Celkový příkon: 44,5W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / plech, Barva: černá / opál, Kolekce: PRIMA, Počet světelných zdrojů: 1Typ: stropní a nástěnné svítidloStínítko: bílé ručně foukané trojvrstvé

EAN: 8595584760263

Výrobce: LUCIS

Popis produktu

Popis produktu LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 44,5W LED 3000K sklo černá opál BS44.K1.P44.45:

- Typ svítidla: Stropní a nástěnné svítidlo
- Značka: LUCIS
- Řada: PRIMA
- Výkon: 44,5W
- Typ LED: LED
- Barva světla: 3000K (teplá bílá)
- Materiál: Sklo
- Barva svítidla: Černá
- Styl: Moderní
- Design: Opálové sklo s černým provedením
- Krytí: IP20 (chráněno proti nebezpečí dotyku, nechráněno proti vodě)
- Rozměry: Průměr 44 cm
- Energetická třída: A++ (velmi úsporný provoz)
- Světelný tok: 4000 lm
- Možnost stmívání: Ano (pomocí externího stmívatelného světelného zdroje)
- Montáž: Snadná montáž na zeď nebo strop (montážní prvky jsou součástí balení)
- Užití: Ideální pro osvětlení obývacích pokojů, ložnic, kanceláří a dalších interiérů
- Dlouhá životnost: Předpokládaná životnost až 30 000 hodin
- Bezúdržbové: Nemusíte se starat o výměnu žárovek
- Výrobce: LUCIS Lighting Ltd.
- Certifikace: CE (označení shody)
- Záruka: 2 roky

Výška: 130 mm, Stmívatelné: ne, Typ světelného zdroje: LED, Index podání barev Ra: >80, Průměr: 440mm, Světelný tok: 3892lm, Barva světla: 3000K, Příkon sv. zdroje: 44,5W, Celkový příkon: 44,5W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / plech, Barva: černá / opál, Kolekce: PRIMA, Počet světelných zdrojů: 1Typ: stropní a nástěnné svítidloStínítko: bílé ručně foukané trojvrstvé sklo opál matTěleso svítidla: hliník lakovaný RAL 9016 (.41), RAL 9005 (.45), RAL Argento dorato (.70), RAL Bronz (.73) nebo RAL Mosaz (.74)Rozměry: A: 440 mm, B: 130 mm

Klasická nástěnná svítidla

Klasická nástěnná svítidla jsou skvělým řešením, jak oživit váš interiér a přitom dosáhnout v kvalitního osvětlení. V naší široké nabídce klasických nástěnných svítidel najdete moderní i klasické styly. Někdy se jedná o elegantní zrcadla, která dodají chodbě luxusní vzhled. Díky unikátním designům a kombinaci moderní a tradiční estetiky poskytují klasická nástěnná svítidla vynikající světlo pro všechny prostory. Naše klasická nástěnná svítidla jsou vyrobena z kvalitních materiálů a jsou tím pádem dlouhodobě spolehlivá a odolná. Každá klasická nástěnná svítidla lze snadno instalovat, a to za minimální úsilí. Nabízejí různé provedení, od těch v klasickém stylu až po moderní stylová, jako je například luxusní krystalová kolekce. Ať už hledáte klasický nebo moderní kousek, v naší široké nabídce klasických nástěnných svítidel si určitě vyberete svou oblíbenou variantu.

  • icon
    Snadné vrácení
  • icon
    Kvalitní servis
  • icon
    Originální produkt
Počet světelných zdrojů 1
Výška 130
Napětí / napájení 220-240V
Teplota barvy 3000
Světelný tok celkový 3892
Celkový příkon max. 44.5
Průměr 440
CRI 80
Zdroj světla součástí ano
Barva černá
Styl design
Styl hotel, restaurace
Styl moderní
Tvar / motiv kulatý
Typ zdroje LED
Značka LUCIS
Materiál plech
Materiál sklo
Kolekce PRIMA
Barva světla teplá bílá
GLS 0 Kč
VLASTNI_PREPRAVA 0 Kč
CESKA_POSTA_NAPOSTU_DEPOTAPI 189 Kč
ULOZENKA 0 Kč
BALIKOVNA_DEPOTAPI 0 Kč
ZASILKOVNA 0 Kč
1. Jaký je výkon svítidla PRIMA 44,5W?

Odpověď: Výkon svítidla PRIMA 44,5W LED je 44,5 wattů.


2. Jaký je typ světelného zdroje v PRIMA 44,5W?

Odpověď: PRIMA 44,5W má LED světelný zdroj.


3. Jaká je barva světla v PRIMA 44,5W?

Odpověď: Barva světla v PRIMA 44,5W je teplá bílá - 3000K.


4. Jaký materiál tvoří opálové sklo PRIMA 44,5W?

Odpověď: Opálové sklo PRIMA 44,5W je vyrobeno z kvalitního skla.


5. Jaký je rozsah napájecího napětí pro PRIMA 44,5W?

Odpověď: Rozsah napájecího napětí pro PRIMA 44,5W je 220–240 V / 50–60 Hz.


6. Jaká je celková hmotnost PRIMA 44,5W?

Odpověď: Celková hmotnost PRIMA 44,5W LED je 5,5 kg.


7. Může se PRIMA 44,5W použít jako nástěnné i stropní svítidlo?

Odpověď: Ano, PRIMA 44,5W lze použít jako stropní nebo nástěnné svítidlo.


8. Jaký je výkon spotřeby v režimu připravenosti pro PRIMA 44,5W?

Odpověď: Výkon spotřeby v režimu připravenosti pro PRIMA 44,5W je méně než 0,5 wattu.


9. Je PRIMA 44,5W vhodná pro použití s dimmery?

Odpověď: Ne, PRIMA 44,5W není navržena pro použití s dimmery.


10. Jaký je rozměr PRIMA 44,5W?

Odpověď: Rozměr PRIMA 44,5W je 900mm x 300mm x 60mm.



OSMONT 71146 AURA 8 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP44 3000/4000 K 15W LED OSMONT 71146 AURA 8 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP44 3000/4000 K 15W LED

Bílé přisazené přepínatelné LED svítidlo ON/OFF a skleněné stínidlo TRIPLEX OPALŽivotnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 115 mm, Průměr: 300 mm, Ochrana IP: IP44, Světelný tok: 1270/1330lm, Barva světla: 3000/4000 K, Příkon sv. zdroje: 15W, Celkový příkon: 15W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / ocel, Barva: bílá, Kolekce: AURA,

Do obchodu
OSMONT 71425 SAGITA 1 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000/4000 K 20W LED DALI OSMONT 71425 SAGITA 1 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000/4000 K 20W LED DALI

Bílé přisazené přepínatelné LED svítidlo DALI a polykarbonátové stínidloStmívatelné: ano, DALI, Životnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 81 mm, Průměr: 300 mm, Ochrana IP: IP54, Světelný tok: 1840/1920lm, Barva světla: 3000/4000 K, Příkon sv. zdroje: 20W, Celkový příkon: 20W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: plast / ocel, Barva: bílá,

Do obchodu
OSMONT 67265 TILIA 2A stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 17W LED HF nouzové kombinované 3 h OSMONT 67265 TILIA 2A stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 17W LED HF nouzové kombinované 3 h

1. Nástěnné/stropní plastové svítidlo OSMONT 67265 TILIA 2A 2. IP54 certifikace - vhodné pro venkovní i vnitřní použití 3. Barva světla: teplá bílá (3000 K) 4. Světelný výkon: 17W LED 5. Vestavěný HF nouzový záložní zdroj - kombinované svítidlo s výdrží 3 hodiny 6. Moderní design a kompaktní rozměry 7. Snadná montáž a údržba 8. Ideální pro osvětlení chodeb, schodišť, venkovních prostor nebo skladových

Do obchodu
OSMONT 59688 LINA 3 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP43 4000 K 14W LED HF nouzové kombinované 3 h OSMONT 59688 LINA 3 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP43 4000 K 14W LED HF nouzové kombinované 3 h

Bílé přisazené LED svítidlo nouzové kombinované se senzorem a skleněné stínidlo TRIPLEX OPALPohybový senzor: ano, Životnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 115 mm, Šířka: 320 mm, Délka: 320 mm, Ochrana IP: IP43, Světelný tok: 1430lm, Barva světla: 4000 K, Příkon sv. zdroje: 14W, Celkový příkon: 14W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo

Do obchodu
OSMONT 56294 DELIA 1 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 14W LED HF nouzové kombinované 3 h OSMONT 56294 DELIA 1 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 14W LED HF nouzové kombinované 3 h

Bílé přisazené LED svítidlo nouzové kombinované se senzorem a polykarbonátové stínidloPohybový senzor: ano, Životnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 75 mm, Průměr: 300 mm, Ochrana IP: IP54, Světelný tok: 1480lm, Barva světla: 3000 K, Příkon sv. zdroje: 14W, Celkový příkon: 14W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: plast / ocel, Barva: bílá,

Do obchodu
OSMONT 56359 TILIA 1 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 23W LED DALI HF OSMONT 56359 TILIA 1 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 23W LED DALI HF

Bílé přisazené LED svítidlo s CORRIDOR funkcí a polykarbonátové stínidloPohybový senzor: ano, Stmívatelné: ano, DALI, Životnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 70 mm, Šířka: 300 mm, Délka: 300 mm, Ochrana IP: IP54, Světelný tok: 2290lm, Barva světla: 3000 K, Příkon sv. zdroje: 23W, Celkový příkon: 23W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál:

Do obchodu
OSMONT 56882 IMAGO stropní/nástěnné plastové svítidlo bílá IP44 4000 K 36W LED DALI OSMONT 56882 IMAGO stropní/nástěnné plastové svítidlo bílá IP44 4000 K 36W LED DALI

Bílé přisazené LED svítidlo DALI a polykarbonátové stínidloStmívatelné: ano, DALI, Životnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 145 mm, Šířka: 670 mm, Délka: 360 mm, Ochrana IP: IP44, Světelný tok: 3630lm, Barva světla: 4000 K, Příkon sv. zdroje: 36W, Celkový příkon: 36W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: plast / ocel, Barva: bílá, Kolekce:

Do obchodu
OSMONT 59188 LINA 3 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP43 3000 K 14W LED HF nouzové kombinované 3 h OSMONT 59188 LINA 3 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP43 3000 K 14W LED HF nouzové kombinované 3 h

Bílé přisazené LED svítidlo nouzové kombinované se senzorem a skleněné stínidlo TRIPLEX OPALPohybový senzor: ano, Životnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 115 mm, Šířka: 320 mm, Délka: 320 mm, Ochrana IP: IP43, Světelný tok: 1360lm, Barva světla: 3000 K, Příkon sv. zdroje: 14W, Celkový příkon: 14W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo

Do obchodu
OSMONT 42703 AURA 7 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP44 75W E27 OSMONT 42703 AURA 7 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP44 75W E27

Bílé přisazené žárovkové svítidlo ON/OFF a skleněné stínidlo TRIPLEX OPALVýška: 110 mm, Průměr: 250 mm, Ochrana IP: IP44, Příkon sv. zdroje: 75W, Celkový příkon: 75W, Napětí: 230V, Patice: E27, Vč. světelného zdroje: ne, Materiál: sklo / ocel, Barva: bílá, Kolekce: AURA, Počet světelných zdrojů: 1

Do obchodu
OSMONT 42709 AURA 8 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP44 2x60W E27 OSMONT 42709 AURA 8 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP44 2x60W E27

Bílé přisazené žárovkové svítidlo ON/OFF a skleněné stínidlo TRIPLEX OPALVýška: 115 mm, Průměr: 300 mm, Ochrana IP: IP44, Příkon sv. zdroje: 60W, Celkový příkon: 120W, Napětí: 230V, Patice: E27, Vč. světelného zdroje: ne, Materiál: sklo / ocel, Barva: bílá, Kolekce: AURA, Počet světelných zdrojů: 2

Do obchodu
OSMONT 48698 GEMINI 2 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP43 4000 K 29W LED nouzové kombinované 3 h OSMONT 48698 GEMINI 2 stropní/nástěnné skleněné svítidlo bílá IP43 4000 K 29W LED nouzové kombinované 3 h

Bílé přisazené LED svítidlo nouzové kombinované a skleněné stínidlo TRIPLEX OPALŽivotnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 95 mm, Šířka: 495 mm, Délka: 310 mm, Ochrana IP: IP43, Světelný tok: 2710lm, Barva světla: 4000 K, Příkon sv. zdroje: 29W, Celkový příkon: 29W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / ocel, Barva: bílá, Kolekce: GEMINI,

Do obchodu
OSMONT 53356 DELIA 2 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 33W LED nouzové kombinované 3 h OSMONT 53356 DELIA 2 stropní/nástěnné plastové svítidlo IP54 3000 K 33W LED nouzové kombinované 3 h

Bílé přisazené LED svítidlo nouzové kombinované a PMMA stínidloŽivotnost: 50000h, Energetická třída: D, Index podání barev Ra: 80, Výška: 80 mm, Průměr: 400 mm, Ochrana IP: IP54, Světelný tok: 3400lm, Barva světla: 3000 K, Příkon sv. zdroje: 33W, Celkový příkon: 33W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: plast / ocel, Barva: bílá, Kolekce: DELIA, Počet světelných zdrojů:

Do obchodu
LUCIS stropní a nástěnné svítidlo DAPHNE IP44 27,7W LED 3000K sklo opál PS13.L5.D450 LUCIS stropní a nástěnné svítidlo DAPHNE IP44 27,7W LED 3000K sklo opál PS13.L5.D450

Výška: 175 mm, Stmívatelné: ne, Životnost: 50000h, Hmotnost: 5300g, Typ světelného zdroje: LED, Index podání barev Ra: >90, Průměr: 450mm, Ochrana IP: IP44, Světelný tok: 2350lm, Barva světla: 3000K, Příkon sv. zdroje: 27,7W, Celkový příkon: 27,7W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / plech, Barva: opál, Kolekce: DAPHNE IP44, Počet světelných zdrojů: 1Typ: stropní

Do obchodu
LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 18,1W LED 4000K sklo argento dorato opál DALI BS24.K2.P24.70L LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 18,1W LED 4000K sklo argento dorato opál DALI BS24.K2.P24.70L

Výška: 110 mm, Stmívatelné: ano, DALI, Typ světelného zdroje: LED, Index podání barev Ra: >80, Průměr: 240mm, Světelný tok: 1669lm, Barva světla: 4000K, Příkon sv. zdroje: 18,1W, Celkový příkon: 18,1W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / plech, Barva: argento dorato / opál, Kolekce: PRIMA, Počet světelných zdrojů: 1Typ: stropní a nástěnné svítidloStínítko: bílé ručně

Do obchodu
LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 23,3W LED 3000K sklo bílá opál DALI BS34.K3.P34.41L LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 23,3W LED 3000K sklo bílá opál DALI BS34.K3.P34.41L

Výška: 120 mm, Stmívatelné: ano, DALI, Typ světelného zdroje: LED, Index podání barev Ra: >80, Průměr: 340mm, Světelný tok: 2045lm, Barva světla: 3000K, Příkon sv. zdroje: 23,3W, Celkový příkon: 23,3W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / plech, Barva: bílá / opál, Kolekce: PRIMA, Počet světelných zdrojů: 1Typ: stropní a nástěnné svítidloStínítko: bílé ručně foukané

Do obchodu
LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 2x75(57)W E27 sklo bílá opál BS34.12.P34.41 LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 2x75(57)W E27 sklo bílá opál BS34.12.P34.41

Výška: 120 mm, Průměr: 340mm, Příkon sv. zdroje: 75W, Celkový příkon: 150W, Napětí: 230V, Patice: E27, Materiál: sklo / plech, Barva: bílá / opál, Kolekce: PRIMA, Počet světelných zdrojů: 2Typ: stropní a nástěnné svítidloStínítko: bílé ručně foukané trojvrstvé sklo opál matTěleso svítidla: hliník lakovaný RAL 9016 (.41), RAL 9005 (.45), RAL Argento dorato (.70), RAL Bronz (.73) nebo RAL Mosaz (.74)Rozměry:

Do obchodu
LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 9,6W LED 4000K sklo černá opál BS14.K2.P14.45 LUCIS stropní a nástěnné svítidlo PRIMA 9,6W LED 4000K sklo černá opál BS14.K2.P14.45

Výška: 100 mm, Stmívatelné: ne, Typ světelného zdroje: LED, Index podání barev Ra: >80, Průměr: 140mm, Světelný tok: 868lm, Barva světla: 4000K, Příkon sv. zdroje: 9,6W, Celkový příkon: 9,6W, Napětí: 230V, Patice: LED, Vč. světelného zdroje: ano, Materiál: sklo / plech, Barva: černá / opál, Kolekce: PRIMA, Počet světelných zdrojů: 1Typ: stropní a nástěnné svítidloStínítko: bílé ručně foukané trojvrstvé

Do obchodu
ACA Lighting Wall&Ceiling nástěnné a stropní svítidlo DLA977CL ACA Lighting Wall&Ceiling nástěnné a stropní svítidlo DLA977CL

Počet zdrojů: 2, Materiál: sklo, kov, Barva: průhledná, bílá, chrom, Napětí: 230V, Typ svítidla: nástěnné a stropní, Patice: E27

Do obchodu
ACA Lighting Wall&Ceiling nástěnné a stropní svítidlo XD01300Y ACA Lighting Wall&Ceiling nástěnné a stropní svítidlo XD01300Y

Počet zdrojů: 2, Materiál: sklo, kov, Barva: jantarová, chrom, Napětí: 230V, Typ svítidla: nástěnné a stropní, Patice: E27

Do obchodu
BIG WHITE (SLV) VARYT nástěnné přisazené svítidlo, kulaté, 1x max. 6 W E14, bílá 1007602 BIG WHITE (SLV) VARYT nástěnné přisazené svítidlo, kulaté, 1x max. 6 W E14, bílá 1007602

Výška: 192 mm, Hmotnost: 810g, Šířka: 120mm, Ochrana IP: IP44, Celkový příkon: 6W, Napětí: 220-240V, Patice: E14, Vč. světelného zdroje: ne, Materiál: nerezová ocel, Barva: bílá, Kolekce: VARYT, Počet světelných zdrojů: 1 Přisazené nástěnné svítidlo VARYT přináší moderní, elegantní a exkluzivní design SLV do každé koupelny. Je vyrobené z vysoce kvalitního hliníku a oceli je k dispozici

Do obchodu
Produkty

Populární produkty

Product Images
Sleva 47%
Dětský kufr a odrážedlo 2v1
999 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Michelin Pilot Alpin PA4 ( 235/35 R20 92W XL )
10 090 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Nankang Noble Sport NS-20 ( 235/40 R17 90V )
2 590 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
KYOCERA 1T02RT0NL0 - kompatibilní
849 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Pánské zahradníky ORION KRYŠTOF, zeleno-černé, vel. 46
685 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Mio MiVue C420 Dual autokamera MIO
2 497 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
SK 1146 Sklo svář.108x51zelené č.11
35 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Pracovní obuv ARDON®FIRLOW O1 | G1182/41
385 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Product Images
Sleva 50%
Krátká sukně s etno vzorem, voál
389 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Product Images
Sleva 50%
Podprsenka Caminata s výšivkou, s kosticemi
369 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Product Images
Sleva 20%
Podprsenka Amazone zn. Chantelle, bez kostic
1 610 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Kožené mokasíny Vega
2 670 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
1 pár turmalínových náušnic
149 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Product Images
Sleva 20%
Meltonové hřejivé tričko s kulatým výstřihem
599 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
SET Videotelefon VERIA 7070B bílý + VERIA 230
5 066 Kč
* Uváděná cena platí pro 04.06.2024
Product Images
Sleva 20%
Oboustranný buklé pléd sherpa a fleece
710 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Product Images
Sleva 30%
Plavková polovyztužená jednobarevná podprsenka Simara, bez kostic
475 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Spodnička z mikrovlákna a krajky
549 Kč
* Uváděná cena platí pro 09.06.2024
Proč my

Proč si nás lidé vybírají

Service
Rychlé dodání

Po celé ČR

Service
Zabezpečená platba

100% zabezpečení platby

Service
Snadná reklamace

Snadná reklamace zboží

Service
Podpora

Podpora na telefonu a emailu